Mitä tietoja SpinFever Casino kerää
Tilin luomisen yhteydessä kerätään perustiedot kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja puhelinnumero. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta tili voidaan ylipäätään avata ja jotta pelaaja voidaan tunnistaa yksiselitteisesti myöhemmissä yhteydenotoissa. Ilman näitä perustietoja tiliä ei voida rekisteröidä, koska rahapelitoiminta edellyttää aina tiedon siitä, kuka tiliä käyttää.
Tunnistautumisen yhteydessä kerätään lisäksi kuva henkilöllisyystodistuksesta ja tarvittaessa osoitteen vahvistava asiakirja. Näitä käytetään yksinomaan henkilöllisyyden ja iän varmistamiseen, ei mihinkään muuhun tarkoitukseen. Maksutapahtumista tallentuu tieto käytetystä maksutavasta, summasta ja ajankohdasta, mutta korttien täydellisiä numeroita ei säilytetä omassa järjestelmässä vaan maksuoperaattorin puolella.
Sivuston käytöstä kerätään myös teknisiä tietoja, kuten laitetyyppi, selain ja IP-osoite. Näitä käytetään turvallisuuden varmistamiseen, väärinkäytösten havaitsemiseen ja palvelun toimivuuden ylläpitoon. Pelihistoria eli pelatut pelit, panokset ja voitot tallentuvat omaan tietokantaansa, ja niitä käytetään sekä vastuullisen pelaamisen työkalujen että rahanpesun torjunnan tarpeisiin.
Millä perusteella tietoja käsitellään
Suurin osa tietojen käsittelystä perustuu pelaajan ja SpinFever Casinon väliseen sopimukseen. Kun pelaaja rekisteröityy ja hyväksyy käyttöehdot, tietojen käsittely tilin ylläpitämiseksi on sopimuksen täyttämisen edellytys. Ilman tätä käsittelyä palvelua ei voitaisi tarjota lainkaan, koska talletukset, kotiutukset ja pelaaminen edellyttävät toimivaa tiliä.
Osa käsittelystä perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen. Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen liittyvä lainsäädäntö edellyttää asiakkaan tuntemista, transaktioiden seurantaa ja tiettyjen tietojen säilyttämistä määrätyn ajan. Näitä velvoitteita ei voida kiertää suostumuksella tai kieltäytymisellä, koska ne koskevat koko toimialaa riippumatta pelaajan omasta mieltymyksestä.
Markkinointiin liittyvä käsittely perustuu erikseen annettuun suostumukseen. Pelaaja voi milloin tahansa perua suostumuksensa markkinointiviesteihin, jolloin viestintä lopetetaan viivytyksettä. Tämä ei vaikuta muuhun tilin toimintaan, koska palvelun käyttö ei edellytä markkinointiin suostumista.
Näin pääset alkuun
Tietojen jakaminen kumppaneiden kanssa
Maksutapahtumien käsittelyyn osallistuvat maksupalveluntarjoajat, joille välitetään vain tapahtuman edellyttämät tiedot, kuten summa ja tilinumero tai kortin tunniste. Nämä toimijat käsittelevät tietoja omien tietosuojaehtojensa mukaisesti, ja niiden kanssa on sopimukset, jotka velvoittavat asianmukaiseen tietoturvaan.
Tunnistautumispalvelut vahvistavat pelaajan henkilöllisyyden joko asiakirjojen tai vahvan tunnistautumisen kautta. Näille kumppaneille luovutetaan vain tunnistamisen kannalta välttämättömät tiedot, eikä niitä käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen ilman erillistä sopimusta.
Viranomaisille tietoja luovutetaan silloin, kun laki sitä edellyttää, esimerkiksi rahanpesuepäilyn selvittämiseksi tai valvontaviranomaisen pyynnöstä. Tällaiset luovutukset dokumentoidaan aina, ja ne rajataan tarkasti siihen tietoon, jota kyseinen pyyntö koskee.
Tietosi ovat suojassa, mutta sinulla on myös oikeuksia
Voit milloin tahansa pyytää nähtäväksi, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja pyytää niiden korjaamista. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos jokin kohta tässä selosteessa jää epäselväksi.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
Tunnistautumisasiakirjat säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan tilin sulkemisen jälkeenkin, koska rahanpesun torjuntaan liittyvä velvoite ei pääty tilin sulkemiseen. Vastaava koskee maksutapahtumien tietoja, jotka on säilytettävä kirjanpitolainsäädännön mukaisen ajan.
Muut tiedot, kuten markkinointiin liittyvät suostumukset, säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa. Kun pelaaja peruu suostumuksensa, tiedot poistetaan markkinointitarkoituksesta, mutta perustiedot voivat säilyä muista käsittelyperusteista johtuen.
Kun säilytysaika päättyy, tiedot joko poistetaan kokonaan tai anonymisoidaan siten, ettei niitä voida enää yhdistää yksittäiseen henkilöön. Anonymisoitua dataa voidaan käyttää tilastollisiin tarkoituksiin ilman että se vaikuttaa yksittäisen pelaajan tietosuojaan.
Rekisteröidyn oikeudet käytännössä
Pelaajalla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu, ja saada niistä kopio. Pyyntö tehdään asiakaspalvelun kautta, ja siihen vastataan kohtuullisessa ajassa, tyypillisesti kuukauden sisällä. Jos tiedoissa on virheitä, ne korjataan välittömästi pyynnön yhteydessä.
Oikeus tietojen poistoon koskee lähinnä tietoja, joiden käsittelylle ei ole enää lakisääteistä perustetta. Rahanpesun torjuntaan liittyviä tietoja ei voida poistaa säilytysajan kuluessa, vaikka pelaaja sitä pyytäisi, koska laki asettaa käsittelylle etusijan.
Pelaaja voi myös vastustaa profilointiin perustuvaa markkinointia ja pyytää tietojen siirtoa toiseen palveluun siltä osin kuin se on teknisesti mahdollista. Kaikki pyynnöt käsitellään yksilöllisesti, ja epäselvissä tilanteissa asiakaspalvelu auttaa selvittämään, mitä oikeutta pyyntö koskee.
Tietoryhmät ja käyttötarkoitus
| Tietoryhmä | Käyttötarkoitus | Oikeusperuste | Säilytysaika |
|---|---|---|---|
| Perustiedot | Tilin ylläpito | Sopimus | Tilin voimassaolon ajan |
| Tunnistautumisasiakirjat | Henkilöllisyyden varmistus | Lakisääteinen velvoite | Lain määräämä aika |
| Maksutiedot | Talletukset ja kotiutukset | Sopimus | Kirjanpitolain mukainen aika |
| Pelihistoria | Rahanpesun torjunta ja vastuullisuus | Lakisääteinen velvoite | Useita vuosia |
| Yhteydenotot | Asiakaspalvelu | Oikeutettu etu | Palvelusuhteen ajan |
Evästeet osana tietosuojaa
Sivustolla käytetään evästeitä, jotka on kuvattu tarkemmin erillisessä evästekäytännössä. Osa evästeistä on välttämättömiä palvelun toiminnalle, kun taas analytiikka- ja markkinointievästeet vaativat pelaajan suostumuksen. Suostumuksen voi antaa tai perua evästeasetuksista milloin tahansa.
Evästeiden avulla kerätty tieto yhdistetään tiettyihin tilitietoihin vain silloin, kun se on tarpeen palvelun personoimiseksi tai turvallisuuden varmistamiseksi. Anonyymiä analytiikkatietoa käytetään sivuston kehittämiseen ilman että sitä yhdistetään yksittäiseen pelaajaan.
Tarkempi kuvaus evästeiden tyypeistä, säilytysajoista ja kolmansien osapuolten evästeistä löytyy evästekäytännöstä, jota kannattaa lukea tämän selosteen rinnalla kokonaiskuvan saamiseksi.
Tietoturva ja tietojen suojaaminen
Kaikki tietoliikenne salataan, ja tietokannat sijaitsevat suojatuissa ympäristöissä, joihin pääsy on rajattu vain niille henkilöille, jotka työtehtävänsä puolesta tarvitsevat kyseistä tietoa. Pääsyoikeuksia tarkistetaan säännöllisesti, ja käyttöä valvotaan lokien avulla.
Henkilöstöä koulutetaan tietosuoja-asioissa säännöllisesti, jotta käsittelyperiaatteet pysyvät ajan tasalla ja jotta mahdolliset tietoturvapoikkeamat tunnistetaan nopeasti. Poikkeamatilanteissa noudatetaan ennalta määriteltyä prosessia, johon kuuluu tarvittaessa ilmoitus valvontaviranomaiselle ja asianosaisille pelaajille.
Kolmansien osapuolten kanssa tehtävissä sopimuksissa edellytetään vastaavaa tietoturvatasoa kuin omassa toiminnassa. Tämä koskee erityisesti maksupalveluntarjoajia ja tunnistuspalveluita, joiden kautta liikkuu arkaluonteista tietoa.
Vastuullinen pelaaminen ja tietosuoja
Pelirajojen ja itsesulun tiedot ovat osa pelaajan tilitietoja, ja niitä käsitellään samalla huolellisuudella kuin muitakin henkilötietoja. Tietoa käytetään ainoastaan sen varmistamiseen, että asetetut rajat toteutuvat käytännössä, ei muihin tarkoituksiin.
Palvelu on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, ja ikä varmistetaan tunnistautumisen yhteydessä. Alaikäisen tietoja ei käsitellä palvelussa missään vaiheessa, ja epäilyttävissä tapauksissa tili voidaan sulkea välittömästi lisäselvitysten ajaksi.
Jos pelaaminen alkaa tuntua hallitsemattomalta, kannattaa ottaa yhteyttä Peluurin auttavaan puhelimeen numerossa 0800 100 101. Keskustelu on maksutonta ja luottamuksellista, eikä se liity mitenkään tässä selosteessa kuvattuun tietojenkäsittelyyn.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Tietosuojaselostetta päivitetään tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai uusien palveluiden käyttöönoton yhteydessä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan pelaajille sähköpostitse tai sivuston kautta ennen muutoksen voimaantuloa.
Aiemmat versiot selosteesta eivät jää käyttöön, vaan uusin versio korvaa aina edellisen kokonaisuudessaan. Pelaajan kannattaa tarkistaa seloste ajoittain, jotta hän tietää, miten tietoja kulloinkin käsitellään.
Jos muutos vaikuttaa olennaisesti aiemmin annettuun suostumukseen, pelaajalta pyydetään tarvittaessa uusi suostumus ennen kuin muutosta sovelletaan käytännössä hänen tietoihinsa.
Yhteydenotto tietosuoja-asioissa
Kaikki tietosuojaa koskevat kysymykset, pyynnöt ja valitukset voi osoittaa asiakaspalvelun kautta, josta ne ohjataan tietosuojavastaavalle. Yhteydenotossa kannattaa kertoa selkeästi, mitä pyyntö koskee, jotta asia etenee ilman turhia lisäkysymyksiä.
Jos pelaaja kokee, ettei tietojen käsittely ole tapahtunut asianmukaisesti eikä asia ratkea suoraan yhteydenotolla, hänellä on oikeus tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle. Tämä oikeus on voimassa riippumatta siitä, onko pelaaja ensin ollut yhteydessä SpinFever Casinoon.
Tietosuojavastaava vastaa myös yleisiin kysymyksiin tietojen käsittelyn periaatteista, vaikka kyseessä ei olisikaan varsinainen muodollinen pyyntö. Matalalla kynnyksellä kysyminen on suositeltavaa aina, kun jokin kohta tässä selosteessa jää epäselväksi.
Näin asia etenee
- Vaihe 1Rekisteröinti
Perustiedot kerätään tilin luonnin yhteydessä ja tallennetaan suojattuun tietokantaan.
- Vaihe 2Tunnistautuminen
Henkilöllisyys- ja osoitetiedot tarkistetaan, ja asiakirjat säilytetään lain edellyttämän ajan.
- Vaihe 3Aktiivinen käyttö
Pelitapahtumat, talletukset ja kotiutukset kirjautuvat lokeihin, joita käytetään myös rahanpesun torjuntaan.
- Vaihe 4Tilin sulkeminen
Tilin sulkemisen jälkeen tietoja säilytetään vielä lakisääteisen ajan ennen lopullista poistoa.
Hyödyllisiä vinkkejä
Suostumukseen perustuva vai lakisääteinen käsittely
- +Markkinointiviestit ja niiden kohdentaminen
- +Analytiikkaevästeet ja käyttäytymisen seuranta
- +Voidaan perua koska tahansa asetuksista
- ?Tunnistautuminen ja rahanpesun torjunta
- ?Maksutapahtumien käsittely ja kirjanpito
- ?Ei voida kieltää tilin käytön jatkuessa
“Tietosuoja ei ole erillinen liite vaan osa jokaista päätöstä, jonka teemme pelaajan tietojen käsittelystä.
SpinFever Casinon tietosuojavastaava
Mitä tietoja SpinFever Casino kerää pelaajasta?
Kerättäviin tietoihin kuuluvat perustiedot kuten nimi ja syntymäaika, tunnistautumisasiakirjat, maksutapahtumien tiedot sekä pelihistoria. Osa tiedoista on välttämättömiä tilin avaamiseksi, osa kerätään lakisääteisten velvoitteiden, kuten rahanpesun torjunnan, täyttämiseksi. Teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta ja laitetietoja, käytetään turvallisuuden ja palvelun toimivuuden varmistamiseen. Kaikki kerätty tieto on kuvattu tarkemmin tässä tietosuojaselosteessa.
Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?
Tietoja luovutetaan maksupalveluntarjoajille ja tunnistuspalveluille siinä laajuudessa kuin maksutapahtuman tai tunnistamisen suorittaminen edellyttää. Viranomaisille tietoja luovutetaan lain niin vaatiessa, esimerkiksi rahanpesuepäilyn selvittämiseksi. Markkinointikumppaneille tietoja ei luovuteta ilman erillistä suostumusta, ja kaikki luovutukset rajataan tarkasti kulloiseenkin tarkoitukseen sopiviksi.
Kuinka kauan tunnistautumisasiakirjoja säilytetään?
Tunnistautumisasiakirjat säilytetään rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämistä koskevan lainsäädännön edellyttämän ajan, joka jatkuu myös tilin sulkemisen jälkeen. Tätä säilytysvelvoitetta ei voida lyhentää pelaajan omalla pyynnöllä, koska kyse on lakisääteisestä vaatimuksesta. Säilytysajan päätyttyä asiakirjat poistetaan järjestelmistä pysyvästi ja turvallisesti.
Miten voin käyttää oikeuttani tarkastaa omat tietoni?
Tietojen tarkastuspyynnön voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, joka ohjaa pyynnön tietosuojavastaavalle. Pyyntöön vastataan kohtuullisessa ajassa, yleensä kuukauden kuluessa, ja pelaaja saa yhteenvedon tallennetuista tiedoistaan. Jos tiedoissa havaitaan virheitä, ne korjataan samassa yhteydessä. Tarkastuspyyntö on maksuton eikä sen tekeminen vaikuta muutoin tilin käyttöön.
Valmiina aloittamaan
SpinFever Casino tietosuojaseloste kokoaa yhteen, mitä henkilötietoja pelitilin käyttö edellyttää, mihin niitä tarvitaan ja kuinka pitkään ne säilyvät järjestelmissä. Selosteesta löytyy myös se, kenelle tietoja voidaan lain nojalla luovuttaa ja miten omia oikeuksiaan pääsee käyttämään.
Pelaa nyt